The Federation of Metro Tenants’ Associations租客权利指南

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租客保护法
租客保护法(TPA)是安省管理房东与租客之间关系的法律条例。安省租务法庭(ORHT)是执行租客保护法的机构。

什么人可以受到租客保护法的保护？

任何租用房屋的租客都受租客保护法的保护。但若租客与房东使用同一个厨房或洗手间，则不受本法例保护。

租客保护法对居住在非盈利和公共住宅的租客也适用。

租客保护法对下列人员不适用：

• 居住在医院或护理院的人
• 在监狱服刑的人
• 住在紧急庇护所的人
• 住在学生公寓或其它公共团体设施的人
你的权利
租赁协议：

租赁协议是房东与租客之间签署的契约。租赁协议上通常都写明租住期限（例如，12个月），租金数额和其它租赁条件，如房东是否支付水电费或提供空调。

• 签字前仔细阅读租赁协议。如有不明白之处，向其他人寻求帮忙。你也可以致电租客热线电话416-921-9494。
• 租客保护法可以取代租赁协议上的任何条款。例如，尽管协议上说你不能在租屋中养有宠物，但租客保护
法规定在不影响其他租客正常生活的情况下，你有权利拥有宠物。
• 你可以和子女同住在租屋中。
• 即使没有签署租赁协议，你也受租客保护法保护。
• 租赁协议到期时，你不是必须重新签署租赁协议。
• 尽管你没有签署新的租赁协议，原协议中所有的租赁条件仍然有效。
• 即使在搬入前你就已经知道房间有地方需要维修，租赁协议也不能迫使你租用未经维修的房间。

有关租金的规定：

• 房东向租客收取保障押金或损坏押金均属违法。房东只能收取第一个月和最后一个月的租金。假如你已被
收取了押金，请致电租客热线电话416-921-9494，或住宿平权中心(Centre for Equality Rights in Accommodation)1-800-263-1139。
• 如果你是新租客，房东可以决定租金的高低。
• 房东每年必须按6%支付给租客最后一个月房租的利息。租客也可以从当月的房租中扣除。
• 租客住满一年之后，房东每年可以加租一次，加租额不得超过加租准则的规定。
• 加租准则每年8月份由省政府设定。2006年的加租准则为 2.1%
• 如想将加租额超出加租准则，房东必须事先向安省租务法庭申请，并通知租客。如果租客收到涨幅超出加
租准则的加租通知，请与租客热线电话 416-921-9494联系。

大多市租客协会联会也为面临租金增加额超过加租准则问题的租客提供帮助。

隐私权：

房东只能在早上8点至晚上8点之间进入租客的房间。
• 房东在下列情况下可以进入租客房间
√ 出现紧急情况时
√ 有东西需要修理时
√ 你已通知房东将要搬出，房东带新租客看房时
• 如果有东西需要修理，房东必须在进入租客房间的24小时之前向租客发出书面通知。租客不必在房间内等
待房东的到来。
• 如要带新租客进入房间看房，房东必须尽量事先告知租客。
如遇紧急情况，比如失火或淹水，房东可以不发通知而随时进入租客的房间。

维修和保养
房东的责任：

• 房东必须打扫并保持公用地方的卫生（如清洁门厅和洗衣房，铲雪）
• 房东必须保持其物业以及出租房间处于维修与保养良好的状态
• 房东必须修理所有已经损坏或不能正常工作的设备（如坏冰箱、堵塞的排水管、漏水的管道）
• 如果设施是被租客损坏的，则由租客负责修理
• 房东必须帮助租客消灭害虫（如蟑螂和老鼠）
• 房东必须确保9月15日至5月31日期间室温不低于摄氏21度

如果房东不施行应有的修理怎么办？

• 以书面形式提出修理请求（从多伦多市政府牌照与规范网页上可以下载不同语言的维修请求表。网址为：www.toronto.ca/apartmentstandards或者致电租客热线电话 416-921-9494 寻求帮助）
• 保留一份修理请求复印件
• 如有可能，进行拍照
• 问问邻居是否有同样的问题
• 如果房东还是置之不理，你又持有修理请求复印件，即可同市政府牌照与规范办公室联络。
• 不要扣住房租！假若不按时交房租，房东可以申请将你逐出。

在多伦多，许多租客都遇到房东不妥善维修物业，拒绝修理与消除害虫的情况。如果你有类似问题，请与我们联络，电话416-921-9494。

逐出
房东只能以下述理由申请将你逐出：

• 欠租
• 连续并仍然迟交房租
• 对物业或房间造成损坏
• 在物业或房间内进行非法活动
• 影响其他租客的正常生活
• 房东或者某个房东的家庭成员需要搬入你租用的房间居住
• 该物业将改建成公寓大厦或拆除

房东不能以下述原因将你逐出：

• 小孩吵闹
• 你要求维修
• 你加入租客协会
房东必须向安省租务法庭提出申请将你逐出。房东不能换掉你的门锁，叫你离开。唯一能将你逐出的人是行政司法长官(Sheriff)。

如果你有逐出方面的问题，或者房东威胁你，要你迁出，请联络租客热线电话 416-921-9494。

在安省，不公平地待人，或以种族、肤色、年龄、性别、性倾向、宗教、血统、民族、家庭身份、或出生地为由而拒绝租房给你，都是违法的。

援助租客的社会资源

√ 租客热线电话 416-921-9494。
如果你不会讲英语，我们可以提供翻译。
网址: www.torontotenants.org
√ 住宿平权中心电话 416-944-0087。
网址：www.equalityrights.org/cera
This pamphlet was produced by the Federation of Metro Tenants’ Associations
funded by the City of Toronto
February 2006
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