2005年留学市场在预想和期待中成熟,留学已不再是到国外转一遭,不再是茫然无措,还开始讲究起到哪里留学、读什么才是有用的,对未来会有更好前景等实际问题。“精明理性”成了新一代留学生的必备知识……
留学中介公司昔日的熙熙攘攘的出国咨询景象如今已难见踪影,有些中介公司咨询部里甚至有些冷清,留学中介行业业务量开始下滑。市场冷清,首先受到冲击的是价格。各家留学中介公司明争暗斗挖别的公司高级核心成员已大行其道!用劲各种手段吸引有限的留学生。据行内消息,北京某出国留学中介因为留学生前来咨询寥寥无几,一个月仅有4-5人,而支撑公司运转的确是靠大量外地合作中介伙伴的客户来维系!长此以往,公司很难再正常运转!而目前业内留学中介收取的费用多数已暗地里降到了8000元人民币到12000元人民币左右,英国、澳洲、加拿大等地要1万元人民币多一些,而东南亚国家的留学办理,中介费只需要几千元人民币。
今年3月份的时候,第二届留学工作与多元化人才培养论坛提出将2005年作为自费留学中介服务“品牌年”;
而加拿大留学网认为2006年将成为留学中介服务“洗牌年” ,行业的冷清势必让很大一部分留学中介淡出这个市场。
北京澳际出国留学总经理认为,到年底,北京保留的实际运行的留学中介数量可能要缩减接近一半,只有40家左右;
而加拿大留学网表示,北京的留学中介到最后剩余数可能会更底一些!专业性留学服务机构,即在某个国家或者某个留学服务环节做得特别出色的留学服务机构能够存活下来,因为他们积累了大量项目!更专注!更权威!而近年成立的留学中介因为没有项目,资金方面又少,又没有自己的市场推广,面临现在残酷的竞争最终只能选着退出。并认为最终存活下来的可能只是中型的公司,而一些大的高投入广告的公司很容易在市场中迷失了自己,而没有得到应有的高回报而顷刻间倒闭!
政府规范之后是市场洗牌
2003年与2004年被称为留学中介的规范年和质量年。2003年6月,教育涉外监管网正式开通,向公众公布合法留学中介的名单,介绍自费留学中介的动态等,大大提高了留学中介的透明度。
2004年5月1日起,上海的自费出国留学合法中介的从业人员都实行持证上岗制度,同时签订诚信服务承诺书;2004年8月,北京33家留学中介代表在中国国际展览中心前广场举行“诚信公约”
签约仪式。而自从《自费留学中介服务委托合同》示范文本出台后,已有多家留学中介机构自愿使用示范文本,将留学中介机构的规范化又向前推进了一步。
在进行了一系列的规范化行为之后,2004年10月,政府不再限制自费出国留学中介服务机构跨地区开展业务活动,这意味着留学中介机构跨区域经营的限制完全取消,也意味着留学中介完全市场竞争的壁垒越来越少。
面对严峻的市场形势,留学中介机构只有提供更全面周到的服务才能吸引观望的学生。
■学生
选择留学中介看四个方面
首先是“更加人性化服务”的理念,帮助其通过出国留学更好地实现职业理想。留学专家会在充分了解申请人情况的基础上,提供真实、及时、有价值的咨询意见和方案,帮助申请人设计真正适合自己的留学之路;二是“一站式服务”,主要包括以下几方面:代联系学校、指导办理一切与申请相关的手续和材料,包括代送领馆签证、代办申请材料翻译,代办公证,代汇报名费及学费,代订机票,代办留学贷款,联系学校接机及住宿等;三是“服务延伸”举办各种留学活动,包括教育展、留学说明会、留学联谊会、留学年会等一系列丰富多彩的留学活动,不仅为申请人提供零距离接触国外院校和现场咨询、面试的机会,对消除留学盲点、澄清留学误区也将起到一定的积极作用;四是“留学后续服务”,将留学和就业问题合二为一,把留学申请人未来职业发展方向与留学国家、学校和专业选择有机结合起来,进行前瞻性的职业发展规划,对每个留学人员进行跟踪服务,了解其学习情况,沟通国内就业市场信息,并为回国发展者提供就业推荐服务。
■赢家
在留学信息日益增加的今天,留学服务行业的空间还存在吗?
综合性的“语言培训+留学服务”类型机构,也就是说这类机构已经不纯粹是留学中介,而是具备语言培训、游学考察、就业服务等多项服务功能的综合性教育机构;(比如新东方)
大型留学中介,即通过高投入高产出,在业界树立了自己的品牌的机构;(比如澳际)
专业性留学服务机构,即在某个国家或者某个留学服务环节做得特别出色的留学服务机构。(比如VISAWANG)
市场篇
既然留学是一个市场,那么变化总是难免的。针对各国政策调整、留学人数缩水和中介机构增加给中介机构们带来的困境,在这种环境下如何转变自身以适应市场!
■一:树立品牌、理性引导
中介机构的媒体宣传和过去单纯做广告的方式已经不同了,中介发表的文章和看法都渗透着对客户的一种关爱,帮助他们完成留学的目的,打造自身诚信品牌。
■二:引进更好的项目,更多的适合中国留学生的项目。更加人性化,更加具体化,而不是模糊的指导!
■三:提升服务价值、保证服务质量,由于市场的细分专一的中介更有生存力
在信息公开与对称的环境下,原有的中介服务都在贬值,已经很难满足大部分消费者的需求了。在这种情况下,中介服务价值和内涵的提升、重组和再造已经成了当务之急。
■四:发展第三产业的留学中介机构才能生存,寻找第三产业来增加留学中介机构的市场竞争力,其实很多产业链如果更好的延伸,留学服务可以获得更多的回报!
比如:第三产业= 广告+品牌=更少的投入更大的回报!
加拿大留学网-真诚希望规模大、历史久的中介机构能把自己在相关环节上的一些经验拿出来与大家分享!更好的服务于教育业!

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